智慧城市要解决民众在城市生活中遇到的问题，让城市生活变得更便捷、舒适和安全，这不仅需要运用先进技术，还需要科学高效的运营管理。目前国内一些地方的“城市病”比较严重，其主要原因并不是缺少先进技术，而是城市管理水平跟不上。随着云计算、移动互联网等新技术的迅速发展和普遍应用，城市运营开始朝精细化、个性化、便捷化、快速高效等方向发展。